Como medir cliques em links de afiliado (e por que clique não é venda)

Quem divulga ofertas em grupos e canais costuma decidir no feeling: "esse grupo é bom", "à noite funciona melhor". Medir cliques troca esse palpite por números. Mas só ajuda se você souber o que está medindo, e se não confundir clique com venda.

Por que medir cliques

O clique é o primeiro sinal de interesse que você controla. Com ele dá para responder perguntas práticas:

• Qual grupo ou canal responde mais às ofertas?
• Quais lojas e categorias chamam mais atenção do seu público?
• Em que horário e dia da semana as pessoas clicam?
• Uma mudança no texto da mensagem fez diferença?

Os painéis dos programas de afiliados mostram vendas e às vezes cliques, mas raramente dizem de qual grupoveio cada clique. Se você divulga o mesmo link em vários lugares, os números se misturam.

O que deveria contar como clique

Nem toda abertura de link é uma pessoa interessada. Os principais ruídos são:

• Prévias de link: WhatsApp, Telegram e redes sociais visitam o link para montar a prévia com título e imagem. Isso acontece sem ninguém clicar.
• Robôs e rastreadores: buscadores, antivírus e verificadores de segurança também abrem links.
• Pré-carregamento: alguns navegadores carregam páginas antes do clique para acelerar a navegação.
• Cliques repetidos: a mesma pessoa abrindo o link três vezes não é três pessoas interessadas.

Uma boa medição descarta os três primeiros e separa cliques totais de cliques únicos. Cliques únicos quase sempre são uma estimativa: para contar pessoas com precisão seria preciso identificá-las, e isso esbarra na privacidade de quem clica.

Três jeitos de medir

1. Painel do programa de afiliados

É a fonte oficial de vendas e comissões. Alguns programas permitem marcar o link com um identificador (sub-ID) para separar origens. Funciona, mas dá trabalho manter um identificador por grupo e conferir tudo depois.

2. Encurtador com estatísticas

Um link curto que redireciona para o link de afiliado mostra quantos cliques ele recebeu. É simples, mas você precisa criar um link por oferta e por grupo, e muitos encurtadores contam prévias e robôs como clique.

3. Link rastreado gerado na publicação

A ferramenta que publica a oferta gera um link curto por publicação. Assim, cada clique já chega associado ao grupo, à loja, à campanha e ao horário, sem planilha. É o que a LinkVibe faz com os links rastreados.

Comparando grupos, lojas e horários

Alguns cuidados evitam conclusões erradas:

• Compare proporções, não totais. Um grupo com o dobro de membros tende a gerar mais cliques. Divida os cliques pelo número de publicações daquele grupo no período.
• Use períodos iguais. Uma semana com data promocional não se compara com uma semana comum.
• Mude uma coisa por vez. Se você trocou o horário e o texto ao mesmo tempo, não vai saber qual dos dois fez diferença.
• Espere volume. Com poucas publicações, a diferença entre dois horários pode ser só acaso.

Uma tabela simples já ajuda bastante:

Números ilustrativos.

Clique não é venda

O clique mostra interesse. A venda depende de outras coisas: o preço na hora da compra, o estoque, o frete, a concorrência e a janela de atribuição do programa. Por isso:

• Não estime comissão multiplicando cliques por uma taxa média. O número parece preciso, mas não é.
• Use o relatório oficial do programa para vendas e comissões. Se ele tiver o sub-ID ou o link de cada venda, dá para conciliar com as suas publicações.
• Mantenha os dois números lado a lado, sem somar nem misturar.

Na LinkVibe, as vendas só entram quando você importa o relatório da loja em CSV. Os cliques continuam medidos à parte.

Respeite as regras do programa

Alguns programas de afiliados não permitem encurtar nem redirecionar o link. Antes de usar um link curto, confira os termos do programa. Quando o redirecionamento não é permitido, publique o link oficial e meça pelo painel do programa. A LinkVibe só gera link curto para programas configurados como "permite redirecionamento".

Checklist rápido

• Prévias, robôs e pré-carregamentos descartados
• Cliques totais e únicos (estimados) separados
• Cada clique ligado a grupo, loja e horário
• Comparação por publicação, em períodos iguais
• Vendas só do relatório oficial
• Regras de redirecionamento do programa conferidas